Est-ce qu’un nouveau dentiste peut commencer à télétransmettre des réclamations dès le jour de son arrivée au cabinet?

Non. Le dentiste doit d’abord s’inscrire à la transmission électronique. Le Réseau ACDQ transmet les renseignements concernant les nouveaux inscrits aux assureurs participants deux fois par semaine. Les assureurs ont alors un délai sept jours pour entrer l’information dans leur système.

Bien que la majorité des assureurs aient automatisé la mise à jour et la fassent en quelques jours, pouvant ainsi recevoir les transmissions d’un nouveau dentiste dès le lendemain de son inscription, certains mettent cette information à jour manuellement, ce qui entraîne des délais supplémentaires pouvant aller jusqu’à deux semaines.